Politique de confidentialité

Source: §4.2 de la norme NF EN ISO/IEC 17025 v.2017
consultable sur www.cofrac.fr

Cette exigence de la norme NF EN ISO/IEC 17025 a été renforcée, notamment dans la communication avec le client lors d’analyses ou d’essais pouvant être utilisés par des tiers.

La confidentialité des résultats du laboratoire doit être maintenue à tout moment. Toutes les informations obtenues ou générées au cours des activités sont considérées par le laboratoire DEBIT&FLOW comme exclusives et traitées comme confidentielles. Notre laboratoire DEBIT&FLOW dispose d’une politique de confidentialité qui respecte cet engagement de la politique qualité de la direction.

 

La politique qualité de JFB CALIBRATION et de son unité technique DEBIT&FLOW concernant la confidentialité est claire :

  • Le personnel de JFB CALIBRATION-laboratoire DEBIT&FLOW ne peut divulguer aucune information sur les données obtenues sans le consentement préalable du client.
  • JFB CALIBRATION-laboratoire DEBIT&FLOW doit préciser aux clients les données qu’il voudrait rendre publiques avant de commencer la prestation.
  • Les clients ont le droit de s’attendre à ce que leurs informations confidentielles soient traitées avec la même rigueur par JFB CALIBRATION-laboratoire DEBIT&FLOW.
  • Les rapports ne peuvent être transmis à des tiers sans l’autorisation du client.
  • Tous les salariés, stagiaires, intervenants techniques ou informatiques, auditeurs externes signent un accord de confidentialité lors de leur prise de fonction chez JFB CALIBRATION-laboratoire DEBIT&FLOW et sont sensibilisés à cette notion.
  • Les résultats sensibles sont conservés physiquement et protégés et sur des serveurs sécurisés en version numérique.
  • Les ordinateurs sont protégés par des droits d’accès.

 

Les données numériques protégées :

La technologie informatique ayant évoluée, c’est un sérieux défi que d’assurer la sécurité des données.

Toutefois, afin d’éviter toute modification, divulgation ou destruction des données, tous les utilisateurs de données confidentielles chez JFB CALIBRATION-laboratoire DEBIT&FLOW sont acteurs dans la protection des ressources d’informations auxquelles ils ont accès et sont sensibilisés à  certaines mauvaises pratiques qui pourraient dégrader ou détruire des données confidentielles. JFB CALIBRATION-laboratoire DEBIT&FLOW dispose de solutions adaptées pour réduire l’exposition aux différentes menaces.

 

18, Chemin d’en Coué de Lebé 32130 Samatan

Tél. 06 76 14 56 92 – Fax. 05 62 62 17 40